درخواست‌تان را آنلاین ثبت کنید
و مرحله‌به‌مرحله پیگیری کنید

آفاق‌اپ بستری برای ثبت و پیگیری آنلاین خدمات اداری است. درخواست‌تان را ثبت می‌کنید، فاکتور و پیام‌های مرتبط را در صفحه سفارش می‌بینید و با اپراتور هماهنگ می‌شوید.

شماره همراه‌تان را وارد کنید و کد تایید را ثبت کنید. برای ثبت سفارش مشتری، مدرک اضافه‌ای لازم نیست.

اپراتور پس از بررسی درخواست، فاکتور را در صفحه سفارش ثبت می‌کند. مبلغ و روش پرداخت را پیش از پرداخت همان‌جا بررسی کنید.

از بخش سفارش‌های من، صفحه همان سفارش را باز کنید تا وضعیت، فاکتور، پیام‌ها و فایل‌های ثبت‌شده را ببینید.

در صفحه سفارش گزینه ثبت شکایت را انتخاب کنید و موضوع را توضیح دهید. وضعیت درخواست را از بخش پشتیبانی پیگیری کنید.

نرخنامه هر خدمت قیمت پایه را نشان می‌دهد. مبلغ نهایی در فاکتور سفارش مشخص می‌شود؛ پیش از پرداخت جزئیات را بررسی کنید.

اطلاعات حساب و فایل‌های هر سفارش را فقط در پنل خودتان و صفحه مربوط به همان سفارش ببینید. اطلاعات ورودتان را با دیگران به اشتراک نگذارید.

از بخش پشتیبانی در پنل کاربری، یا در همان گفتگوی سفارش پیام بگذارید تا در جریان کار پاسخ داده شود.