راهنمای ثبت سفارش: از ثبت تا تحویل کار
نویسنده: تیم آفاقاپ|۱۴۰۵/۷/۲۹, ۷:۰۵
مرحله به مرحله بدانید سفارش شما چه مسیری را طی میکند و در هر مرحله چه کاری از شما برمیآید.
سفارش در آفاقاپ چند مرحله مشخص دارد و در هر مرحله میدانید کجای کار هستید.
ثبت سفارش
نوع خدمت را انتخاب کنید، توضیحات و مدارک را بنویسید و سفارش را ثبت کنید.
پذیرش اپراتور
اپراتور درخواست را بررسی و میپذیرد. در همین مرحله گفتگوی اختصاصی سفارش باز میشود.
فاکتور و پرداخت
اپراتور فاکتور صادر میکند. پس از پرداخت، کار وارد مرحله اجرا میشود.
دریافت نتیجه
اپراتور نتیجه کار را در صفحه سفارش قرار میدهد تا آن را بررسی کنید.
اگر مشکلی پیش آمد
ثبت شکایت در همان صفحه سفارش انجام میشود و پرونده به پشتیبانی میرود.